自由、速度、电子加湿

稍微夸张一点的是，记者们将小爱沙尼亚描述为一个在现代技术的帮助下消除了官僚主义的国家，实际上创造了一个数字国家。 虽然我们也意识到通过引入波兰的在线解决方案、数字认证和电子签名来消除文书工作 (1)，但爱沙尼亚走得更远。

药方？ 在爱沙尼亚，他们已经上网很长时间了。 是市政厅吗？ 不存在排队的问题。 汽车的注册和注销？ 完全在线。 爱沙尼亚为基于电子认证和数字签名的所有官方事务创建了一个单一平台。

然而，即使在爱沙尼亚，也有一些事情无法通过电子方式完成。 其中包括结婚、离婚和财产转移。 不是因为这在技术上是不可能的。 政府只是决定，在这些情况下，有必要亲自出现在特定官员面前。

Digital Estonia 通过添加新的电子服务不断发展。 例如，从今年春天开始，新生儿的父母根本不需要做任何事情来将他注册为新公民——既不需要登录系统，也不需要填写在线表格，也不需要使用 EDS 证明任何东西. 他们的后代会自动进入人口登记册，他们会收到一封欢迎新公民的电子邮件。

马丁·卡瓦克作为最重要的数字化机构之一，爱沙尼亚政府的目标是创建一个系统，既能支持其公民，又不会不必要地阻碍他们。 正如他解释的那样，这种“隐形国家”的未来运作可能看起来像这样，当一个新的爱沙尼亚人出生时，父母双方都不应该“安排任何事情”——没有产假，没有来自公社的社会福利，没有地方。 在托儿所或托儿所。幼儿园。 所有这一切都应该完全自动“发生”。

信任在建设这样一个数字化、非官僚主义的国家中发挥着巨大的作用。 与世界上大多数人相比，爱沙尼亚人对自己的国家的感觉要好一些，尽管他们的系统受制于主要来自俄罗斯的外部活动。

他们在 2007 年经历的大规模网络攻击的糟糕经历或许是一段痛苦的记忆，但也是他们从中学到很多的教训。 在他们改进了安全和数字保护方法之后，他们不再那么害怕网络攻击。

他们也不像许多其他社会那样害怕自己的政府，尽管上帝当然让他们保持警惕。 爱沙尼亚公民可以不断在线监控他们的数据，并检查他们是否以及如何访问公共机构或私营公司。

区块链正在关注爱沙尼亚

e-estonia 系统 (2) 的轴心是开源软件 X-Road，这是一个连接各种数据库的去中心化信息交换系统。 爱沙尼亚数字系统的这个公共主干位于 блокчейн （） 叫做 KSI， IE 。 这条链有时被美国国防部等其他组织使用。

- 爱沙尼亚当局的代表说。 -

使用无法删除或编辑的分布式账本是 X-Road 系统有效性的关键。 这使爱沙尼亚公民能够更好地控制他们的数据，同时减少中央当局的干预。

例如，教师可以将成绩输入到其他人的登记册中，但无法访问他们在系统中的医疗记录。 有严格的过滤流程和限制。 如果有人未经许可查看或接待他人，他们可能会根据爱沙尼亚法律承担责任。 这也适用于政府官员。

无论如何，许多专家认为在 e-Estonia 中使用的那个是打击官僚主义的好主意。 使用加密区块链可以提高分散过程的性能。

成功，例如 加快文件收集 来自大量不具备兼容系统或密切组织关系的政府机构。 你可能会喜欢这个 改进孤立和繁琐的流程例如许可和注册。 信息交流 政府组织和私营部门之间——在支持服务、保险支付、医学研究或宣传、多边交易中——显着提高了为公民提供的服务质量。

官僚主义的姊妹，比那个仍然没有桌子和文件的贫瘠女士丑得多，是腐败。 众所周知，区块链也可以促进其减少。 典型的智能合约 明晰如果他完全讨厌她，那么至少他极大地限制了隐藏可疑交易的能力。

爱沙尼亚去年秋天的数据显示，该国几乎 100% 的身份证是数字身份证，类似的百分比是通过处方发行的。 技术和公钥基础设施（）的结合所提供的服务范围已经变得非常广泛。 基本服务包括： 我投票 - 投票， 电子税务服务 - 对于与税务局的所有结算， 电子商务 - 与业务行为有关的事项，或 电子票 - 卖票。 爱沙尼亚人可以在世界任何地方投票、进行数字签名并安全地发送文件、提交纳税申报表等。实施该系统所节省的费用估计为 2% KLK.

600 名创业 VP

然而，许多专家指出，在一个组织良好、一体化的小国行得通，不一定要在波兰这样的大国行得通，更不用说像美国或印度这样的多元化和巨大的大国了。

许多国家正在采取 政府数字化项目. 在波兰和世界上，这方面也有不少。 非政府倡议. 一个例子是近十年前创建的项目 (3)，特别是关于寻找与当局和办公室运作相关的技术和通信问题的解决方案。

当然，一些“专家”可能会毫不动摇地争辩说，在复杂环境中复杂组织的复杂运作中，官僚主义是不可避免的，甚至是必要的。 然而，不可否认的是，过去几十年的大规模增长对整个经济造成了强烈的负面影响。

例如，Gary Hamel 和 Michelle Zanini 在去年发表于《哈佛商业评论》的一篇文章中对此进行了描述。 他们报告说，从 1948 年到 2004 年，美国的非金融劳动生产率平均每年增长 2,5%，但后来平均只有 1,1%。 作者认为这并非偶然。 在主导美国经济的大公司中，官僚主义变得尤为痛苦。 目前，超过三分之一的美国劳动力在雇佣超过 5 人的企业工作。 平均多达八级管理。

美国的创业公司不那么官僚，但尽管媒体大肆宣传，但它们在这个国家的经济重要性并不高。 此外，随着年龄的增长，他们自己也成为官僚主义的受害者。 作者引用了一家快速发展的 IT 公司的例子，当其年销售额达到 4 亿美元时，它设法“增长”了多达 XNUMX 名副总裁。 作为一个反例，Hamel 和 Zanini 广泛描述了中国电子和家电制造商海尔的运作，它以程序化的方式成功地避免了官僚主义。 她的上级使用了不同寻常的组织解决方案，并将所有数万名员工的全部责任直接交给了客户。

当然，官员的职位属于风险职位。 渐进式自动化. 然而，与其他职业不同的是，我们对待其中的失业问题并不感到遗憾。 我们仍然希望随着时间的推移，我们的国家将变得越来越像电子爱沙尼亚，而不是像一个坚持其立场的官僚共和国。