在福特 Bronco 延误之后，福特可能会向客户赠送几瓶酒作为奖励。

福特 Bronco 的芯片短缺和硬上限令数百名福特客户对延误感到沮丧。 福特正通过向经销商提供 1,000 美元奖励客户来寻求补偿。

新 福特野马 这是市场上艰难的第一年。 尽管大张旗鼓地推出，客户已经等待了几个月。 福特没有期望他们忍受它，而是尽最大努力减轻痛苦。 汽车制造商 为经销商设立“满意度”基金，以亲自解决客户的问题.

福特将捐出 1,000 美元来宠爱其客户

福特在发给经销商的一封信中解释说 该基金的设立是为了“通过帮助管理 Bronco 等待确认订单的客户来帮助经销商”。. 该计划允许分销商为客户关系支付最高 1,000 美元的费用。 值得注意的是，该计划并非以规定的方式执行。 这个想法是经销商更好地了解他们的客户想要和需要什么，因此有更多的权力来决定如何花钱。

谁是这个奖项的候选人？

福特提供的服务是，访问经销商以更换 Bronco 硬顶、等待订购或订购 2022 款车型的客户可能是该计划的理想人选。 鼓励经销商使用该基金为客户提供一些品牌产品，以支付他们等待的车辆的租赁或租赁成本，或收回他们现有车辆的维护成本。

福特可以给他的顾客买一瓶他们最喜欢的酒。

另一方面， 经销商可以给顾客买一瓶他们“最喜欢的波旁威士忌或利口酒”，以示善意。. 一家汽车公司为其客户购买酒类是不寻常的。 然而，这种姿态对于与客户群有密切个人关系的分销商非常有帮助。 是的， 因为成年人享受美味的饮料并没有错.

福特清楚地看到了个人接触的价值，因此愿意为经销商提供广泛的基金使用权。 事实上，底特律自由报注意到佛罗里达州经销商经理杰夫金计划创造性地花钱。 King 的经销商打算租用德克萨斯州的 Bronco Off-Roadeo 设施，以最大限度地利用资金来接待 35 名客户并在酒店住两晚。 “对我们来说，我们宁愿创造一种体验，也不愿为人们购买钥匙链，”金说。

限制适用于福特基金会

但是，应注意 该基金不允许将 1000 美元花在每位 Bronco 客户身上。 它正在等待 根据 Bronco6G.com 论坛上的一篇帖子，福特正在为经销商获得全额补贴，其中每位客户最多可以花费 1000 美元。 这个想法是整个数字仅用于特殊情况。 福特 Bronco 的营销经理 Mark Gruber 指出，“每个客户都是不同的情况； 有些人可能不需要赔偿。”

难怪福特陷入困境；除了芯片短缺和硬顶问题之外，还有巨大的需求。在 190,000 份初始订单中，截至今年年中，福特的订单总数为 125,000 份。该公司甚至关闭了在线预订以应对这种情况。

要获得满意计划的资格，经销商必须先花钱，然后要求福特退款。，同时提供对客户订单的详细信息和身份的确认。 当销售人员介入时，想要特殊待遇的 Bronco 客户可能会开始表现出友好或愤怒的态度，以便从他们身上榨出几瓶好酒。

**********

–

–