我们的文化：创新就是快乐 | 教堂山希娜
建立一家对创造性解决方案说“是”的公司
“追求卓越”是我们的核心价值观之一。 这意味着不仅要尽我们最大的能力完成我们的日常任务，还意味着不断思考和寻找新的更好的方法来完成我们的工作并为我们的客户服务。 随着我们不断前进，建立创新文化变得越来越重要。
差不多两个月前，我们推出了一项名为“创新快乐文化”的新举措。 旨在推动公司范围内的创新，创新快乐文化鼓励员工贡献新想法并对创造性解决方案说“是”。
受斯坦福大学设计思维课程的启发，我们引入了创新路线图，让员工清楚地了解创新过程，并激励我们走出舒适区，这在汽车行业尤其具有挑战性。
“我们希望员工看到实现他们想法的途径，”商店经理 Scott Jones 解释道。 “我们希望他们明白，他们将在此过程中得到帮助，这让人们更有信心表达自己的想法。”
创新快乐文化很快证明了它的价值，在过去的 90 天里，员工提出了 60 多个新想法。 其中一个已经在我们的 Carrboro 商店中实施，我们在那里实现了无纸化。
该商店过去每次客户访问使用六到七张纸。 在头脑风暴中，员工们意识到不需要每一个细节。 我们可以在没有纸的情况下做到这一点。 尽管从纸质到无纸化业务的各个方面的转变是一个学习曲线，但商店很快就明白了，现在正在享受其中的好处。
“这让我们成为了一家更好的商店。 我们变得更加注重细节，”Carrboro 商店员工 Troy Hamburg 说。 “客户喜欢它。 此外，它非常环保，需要更少的纸张、墨水和碳粉。”
购物者喜欢无纸化倡议的原因是它改善了商店和购物者之间的联系。 员工现在可以发送有关他们可能想要解决的维修或维护问题的短信或电子邮件照片，并在访问后轻松解决这些问题。
无纸化计划受到了公司的称赞，并计划在所有商店推广。 毕竟，我们的另一个核心价值观之一就是我们作为一个团队来取胜，而这也是创新快乐文化的关键。 “这是我们共同完成的旅程。 我们共同努力取得成功并建立我们的团队，”斯科特琼斯说。
展望未来，创新快乐文化将通过帮助创造新想法来解决现有问题。 所有门店都在参与基层倡议，致力于学习、成长和欣赏每一位员工的贡献。 我们期待看到您在以后的访问中如何体验这项贡献的好处。
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