在保修期内如何将汽车退还给汽车经销商? 这在什么情况下是可能的?
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在保修期内如何将汽车退还给汽车经销商? 这在什么情况下是可能的?


任何产品都可以退回给卖家,无论是汽车、洗衣机,甚至是一罐炖菜。 在俄罗斯,有一整套法律规范这个问题:

  • 《消费者权益法》;
  • 民法典的个别条款 - 我们最近在我们的网站 Vodi.su 上对其进行了审查。

因此,考虑将车辆退还给汽车经销商的问题。

将汽车退还给汽车经销商的条件

《买方权利法》允许您在购买后 14 天内将任何产品退回商店,甚至无需任何理由。 他们可以简单地通过汽车不适合您的事实来证明这一点。

法律以及俄罗斯联邦民法典规定了可以返回的条件。 请注意,这适用于从授权经销商处购买和从手中购买。 主要条件是所有付款文件必须保留在您手中:销售合同、发票、支票收据、承兑和转让行为。 如果没有这些文件,那么您可以通过序列号和VIN码退货,但这已经是一个更复杂的程序。

在保修期内如何将汽车退还给汽车经销商? 这在什么情况下是可能的?

根据法律规定,在下列情况下,您有权将车辆退回展厅、要求货币补偿或更换等值车辆:

  • 检测工厂缺陷;
  • 识别缺陷,维修费用与购买价格相当;
  • 汽车经销商在45天内拒绝自费消除缺陷和缺陷;
  • 维修时间太长。

也就是说,如果汽车,粗略地说,不能开,你只需要要求卖家修理故障,或者付钱给你修理,并进行必要的维护。 同时,立法批准的期限为 45 天。 如果在此期间您仍然无法开车,那么您需要要求退还已支付的金额。 如果您寻求一位聪明的汽车律师的帮助,那么您还可以评估您的精神损失。

根据俄罗斯联邦民法典,销售合同必须包含有关车辆技术状况的真实信息。 如果根据规则在汽车经销商处签订合同 - 新车,制造年份 2016 或 2017 等 - 但实际上您经常联系服务站以消除工厂缺陷,这是另一个把车还给沙龙的理由。

也就是说,不是由于车主而是制造商的过错而发生的大量维修 - 这也是退回车辆的理由。 因此,如果每年维修新车超过 30 天,则必须退回。

但这里有几点:

  • 正确的操作——例如,我们之前在自动门户网站上写过的发动机磨合;
  • 所有维护都在经销商服务中进行 - 甚至更换灯泡或从夏季轮胎切换到冬季轮胎(仔细阅读保修和可能被拒绝的条件)。

尽量不要违反这些要点,否则退货可能是一个非常有问题的事件。

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实用建议

退货很容易。 首先,确保您没有以任何方式违反保修规则。 接下来,您需要联系汽车经销商的授权人员,并提供一份列出退货原因的声明:

  • 频繁的故障;
  • 车辆维修超过 45 天;
  • 保修一年,修车30天以上;
  • 某些系统的故障:变速箱、散热器、悬架等。

保修期内可退换货,一般为100万公里或使用3年。

经销商必须在 10 天内回复您的申请。 如果没有及时回复,则依法有权提出索赔。 对于每一天的延误,沙龙将被处以销售时车辆总成本 1% 的罚款。 此外,如果汽车是赊购的,沙龙将被要求支付您所有的利息费用。 加上精神损害赔偿和审判费用。

在某些情况下,您可能需要汽车专家的帮助,例如,如果沙龙会证明您加油错误或自己将正时皮带更换为非原装正时皮带。 无论如何,如果您赢得了审判,您将需要赔偿这些费用。

在保修期内如何将汽车退还给汽车经销商? 这在什么情况下是可能的?

为了更有说服力,请保留官方经销商服务站的所有发票、估算、成本估算和故障排除。 根据保修,在第一年或两年内,维修应该是免费的,但是,所做的工作将显示在诊断卡中。

如果您没有违反担保条款并保留所有付款文件,赢得这样的案件并不难。 您可以得到一辆新车的替换车,以及等量的金钱。 选择什么完全取决于您。

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