买车如何辨别卖家的谎言
给驾驶者的有用提示

买车如何辨别卖家的谎言

如果我们考虑到普通人在十分钟的谈话中撒谎 XNUMX 次,那么想象在这段时间里有多少次决定欺骗你罚款的汽车销售商或交通警察会对你撒谎是很可怕的。 顺便说一句,你可以通过一个人的手势识别谎言。

好莱坞系列对我说谎的主角莱特曼博士(由蒂姆·罗斯饰演)非常了解面部表情和肢体动作的语言,以至于在识别谎言后,他将无辜者从监狱中拯救出来,并将罪犯关进监狱。 这不是小说。 它的原型是加州大学心理学教授保罗·埃克曼,他致力于研究欺骗理论30多年,是该领域世界上最大的专家。

我们所有的人类交流都有条件地分为语言和非语言。 语言是语言的内容,是谈话的意义。 非语言包括身体特征、一种交流形式——姿势、手势、面部表情、凝视、声音特征(音量、语速、语调、停顿)甚至呼吸。 在人际交往过程中,高达80%的交流是通过非语言的表达方式——手势来进行的,而只有20-40%的信息是通过语言——文字来传递的。 因此,掌握了肢体语言解读的艺术,一个人就能“字里行间”,“扫描”对话者的所有隐藏信息。 原因是潜意识独立于人而自动工作,而肢体语言则将其暴露出来。 因此,借助肢体语言,人们不仅可以通过手势读懂人的思想,还可以在心理压力的情况下控制局势。 当然,要掌握非语言交际,需要在心理学这方面的认真知识,以及在其实际应用中的一定技能。 在大多数情况下,以不惜一切手段卖掉汽车为目标的卖家,会提前准备好自己的论据,并制定心理压力策略。 大多数情况下,这使用了经过深思熟虑的谎言,听起来令人信服且连贯。 一个有经验的销售经理专业地撒谎,私人卖家的欺骗更容易识别,但无论如何,撒谎的人是由一些一般规则联合起来的。

买车如何辨别卖家的谎言

领土

首先,在任何交流中,实际使用对话者的区域空间是很重要的。 有 4 个这样的区域:亲密 - 从 15 到 46 厘米,个人 - 从 46 到 1,2 米,社交 - 从 1,2 到 3,6 米和公共 - 超过 3,6 米。 与汽车经销商或交警交流时,建议观察社交区域,即与对话者保持 1 至 2 米的状态间距离。

 

EYES

注意对话者眼睛的行为——交流的性质取决于他凝视的持续时间以及他能承受你凝视的时间。 如果一个人对你不诚实或隐瞒某事,他的目光与你的目光相遇的时间不到整个交流时间的 1/3。 为了建立良好的信任关系,你的目光应该在交流时间的 60-70% 左右与他的目光相遇。 另一方面,如果对话者作为“职业骗子”长时间直视你的眼睛,你应该警惕。 这可能意味着他“关闭”了大脑并“自动”说话,因为他提前记住了他的故事。 如果他在说某事时将目光转向你的左侧,也可能被怀疑是在撒谎。 

 

棕榈

了解对话者此刻是否坦率和诚实的最好方法是观察他手掌的位置。 当孩子说谎或藏东西时,他会不由自主地把手掌藏在背后。 这种无意识的姿态也是成年人说谎时的特征。 相反,如果一个人向对话者完全或部分张开手掌,他就是坦率的。 值得注意的是,如果手掌张开,大多数人都很难说谎。  

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面对面

大多数情况下,如果一个五岁的孩子对他的父母说谎,他会立即不由自主地用一只或两只手捂住自己的嘴。 到了成年,这种姿势变得更加精致。 当一个成年人说谎时,他的大脑会向他发出一种掩住嘴巴的冲动,以试图延迟欺骗的话,就像一个五岁的孩子或青少年所做的那样,但在最后一刻,他的手避开了嘴巴和其他一些东西手势诞生了。 大多数情况下,这是用手抚摸脸部——鼻子、鼻子下方的酒窝、下巴; 或揉眼皮、耳垂、颈部、拉回衣领等。 所有这些动作都在下意识地掩饰欺骗行为,代表了一种改进的“成人”版本,即用手捂住嘴巴,这在儿童时期就已经存在。

 

发现的手势

在一项关于非语言交流的研究中,心理学家发现,躺着经常会导致面部和颈部的娇嫩肌肉发痒,人们会用抓挠来抚慰它们。 有些人试图假装咳嗽来掩盖所有这些手势。 通常,他们可以通过咬紧的牙齿伴随着强迫微笑。 重要的是要知道,随着年龄的增长,人们的所有姿态都会变得不那么浮华,变得更加含蓄,因此阅读 50 岁的人的信息总是比年轻人更难。

 

谎言的一般迹象

通常,任何说谎的人都倾向于自发地、格格不入地钻研细节。 在回答问题之前,他经常大声重复,而在表达情感时,他只使用他的一部分脸。 例如,这种人只用嘴微笑,脸颊、眼睛和鼻子的肌肉保持不动。 在谈话过程中,如果你坐在桌旁,对话者可能会不自觉地把一些东西放在你们之间:一个花瓶、一个杯子、一本书,试图制造所谓的“保护屏障”。 通常,骗子很冗长,会在故事中添加不必要的细节。 同时,言语混乱,语法错误,句子不完整。 与撒谎者交谈中的任何停顿都会让他感到不适。 通常,骗子开始说话的速度比他们正常说话的速度慢。

永远记住:即使是最有经验的骗子也无法完全控制他的潜意识。

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