用劣质燃油加油后怎么办？

成为抱怨者 - 这是给自上次加油站以来汽车引擎出现问题的司机的提示。 由于这样的投诉，贸易检查局的检查员可能会出现在“可疑”的加油站。

如果他们确认那里出售的燃料确实质量很差，加油站的所有者将不得不向检察官办公室解释自己，在极端情况下，他甚至可能失去营业执照。

在过去的 3 年里，西里西亚省的司机一直不太愿意使用这种机制。 根据卡托维兹贸易监察局发言人 Katarzyna Kelar 的说法，该机构去年收到了 32 起关于燃油质量的投诉。 相比之下，一年前有 33 辆，而 2009 年为 42 辆。这是否意味着我们地区的司机不必担心往油箱里倒的是什么？

这个问题的答案包含在竞争和消费者保护办公室几天前发布的一份报告中。 据统计，去年抽查的加油站（随机抽查或按要求抽查）油品和汽油质量不达标的比例在5%以上。 我们地区高于全国平均水平 - 在我们国家，这两种类别（燃料油、汽油）中的劣质燃料比例超过 6%（但包括液化石油气和生物燃料，但下降到不到 5%）。

报告的结果显示，司机“闻到”了最近一次加油和汽车发动机突然窒息之间的联系。 例如，事实证明，在西里西亚省，将近 13% 的被司机或警察认为“可疑”的加油站实际上出售了不合格的燃料（这一组还包括过去因类似行为而受到惩罚的“惯犯” ). 在这方面，我们走在了前列——只有 Warmia-Mazury、Kujawsko-Pomorskie 和 Opole 在站长方面的缺点更多。 与此同时，正如 Katarzyna Kelar 提醒我们的那样，销售劣质燃料是一种犯罪行为。

“如果我们发现这种情况，我们会自动将案件移交给检察官办公室，”基拉尔说。 但是，他承认，并非在所有情况下，调查人员都会对此类电台的所有者处以经济处罚。

采访竞争和消费者保护局的 Agnieszka Majchrzak

如果司机怀疑自己的燃油质量差，应该怎么办？

如果他有收据，他可以向车站老板投诉。 如果他不承认，那么他可以在法庭上捍卫自己的权利。

如何“激励”您在这样的站点进行检查？

您可以使用我们网站上发布的特殊表格向我们报告销售劣质燃料的加油站。 贸易检验局也收到此类信号。

是否有必须超过的“投诉限制”才能让您控制？

不。 在这方面没有严格的规定。 对我们而言，每一次客户投诉都是宝贵的信息来源。